株式会社サン・ソーラ・システム

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よくあるご質問

弊社に寄せられたお客様からのよくあるご質問にお答えします。
何か解らないことがありましたら、よくあるご質問をご参照いただき、その他の不明点については、どうぞお気軽にお問合せください。

• （株）サン･ソーラ･システムってどんな会社でしょうか？
• どのように見積り依頼をしたら良いのですか？見積り費用は？
• 訪問してシステムの説明はして貰えますか？
• 補助金の申請は、どうしたら良いのでしょうか？
• 支払方法は？
• 設置工事にどのくらいの日数がかかるのですか？
• 設置工事が終わるとすぐに発電するのですか？
• 保証ってありますか？
• アフターフォローは？
• その他のご質問

（株）サン･ソーラ･システムってどんな会社でしょうか？
弊社は、2000年8月にシャープ（株）の印刷関係で取引する（株）サンラベルからシャープ太陽光発電システム ｢サンビスタ取扱特約店｣の販売・施工部門として設立されました。 弊社の経営理念｢誠意・創意・熱意｣を充分発揮し、数多くのお客様宅に最適のシステムプランをご提案させて頂いております。

どのように見積り依頼をしたら良いのですか？見積り費用は？
ご自宅の建築図面(東西南北の立面図）をFAXで送って頂けましたらレイアウト図と概算見積書を作成させて頂きます。 同時に現在ご使用の電気代とガス代をお知らせ頂けましたら、太陽光発電システム導入後のシミュレーションも作成させて頂きます。 見積り費用は、もちろん無料です。

訪問してシステムの説明はして貰えますか？
はい、お客様の都合の良い日時に合わせてお伺いさせて頂きます。 日中でしたら屋根寸法等の現場調査も無料でさせて頂きます。所要時間は、説明と現場調査で約1時間です。

補助金の申請は、どうしたら良いのでしょうか？
弊社が代行して申請と報告書を提出させて頂きます。 ただ、住民票等の書類は、お客様でご用意していただきます。

支払方法は？
分割払いで太陽光発電システムをご設置のお客様には、低金利のソーラーローン(最長180回)を、エコキュートをご設置のお客様には、より低金利のはぴeリフォームローン(最長180回)をご利用いただけます。現金支払のお客様には、設置工事後7日以内に振込みをお願いしております。

設置工事にどのくらいの日数がかかるのですか？
シャープ（株）の施工研修を受講し修了IDを持った専門工事職人が工事を致します。 基本的な太陽光発電システム工事ですと、1日で施工いたします。陸屋根など基礎工事が伴う場合ですと3日間が必要です。

設置工事が終わるとすぐに発電するのですか？
設置工事後すぐには運転をさせません。 電力会社が売電メーターを取り付け、制定値の連絡があり次第、弊社が連携作業・運転をさせて頂きます。 設置工事から運転まで約2週間ほどかかります。

保証ってありますか？
弊社で設置いただいたお客様には、｢SANVISTA総合補償｣がございます。 長期間安心してご使用いただくための「システム10年保証」と火災・落雷･風水害等の偶然な事故によって損害を被った場合の｢物損害補償｣でSUNVISTA一式の修理費用を補償します。 また、取付中および完成引渡し後の「工事賠償補償」にも加入しております。

アフターフォローは？
弊社やシャープが窓口となり、シャープエンジニアリング（株）が責任を持って対応いたします。 ご希望のお客様には、有料と成りますが定期検査も承っております。

その他のご質問
その他のよくあるご質問については、SHARPのホームページをご参照ください。 太陽光発電Q&A（機器・システム編） 太陽光発電Q&A（発電編） 太陽光発電Q&A（設置・施工編） 太陽光発電Q&A（維持・メンテナンス編） 太陽光発電Q&A（環境配慮編）